WTM: Vodnik za popravilo napak 2026

Pogoste napake, na katere boste dejansko naleteli

Preden začnete spreminjati nastavitve, ugotovite, s čim imate opravka. To so običajni osumljenci:

Glavoboli pri prijavi in avtorizaciji:

• OUT_OF_ENTRIES (koda: -32500): To boste videli na prijavnem zaslonu. Skoraj vedno gre za preobremenitev strežnika na strani Gaijina in ne za težavo z vašim telefonom.
• Zataknjeno na zaslonu za nalaganje: Vrstica napredka se preprosto ustavi in ostane zamrznjena.
• “Login Failed”: Splošen “ne” s strani strežnika. Lahko je karkoli.

Scenariji sesutja (Crash):

• Aplikacija se zapre takoj, ko jo tapnete (zelo pogosto po veliki posodobitvi).
• Nenehni ponovni zagoni na Androidu med igro.
• Različica za iPhone se sesuje vedno na istem mestu.

Težave s povezavo:

• “Network error” ali “Not connecting to server.”
• Avtorizacijski strežnik ni na voljo.
• Skoki v zakasnitvi (lag), ki vas na koncu vržejo v meni.

Težave z namestitvijo in zagonom:

• Črni ali beli zasloni, ki ne izginejo.
• Napake “App not installed” pri poskusu namestitve datoteke APK.

Zanke posodabljanja:

• Igra zahteva posodobitev, ki ste jo pravkar prenesli.
• Piše, da je potrebna posodobitev, vendar trgovina ne kaže ničesar.

Zvočni in vizualni bugi:

• Radijska sporočila popolnoma utihnejo.
• “Failed to initialize graphics subsystem”: Ta napaka se največkrat pojavlja pri igralcih na emulatorjih.

Hitri popravki in odpravljanje težav

Poskusite te korake po vrstnem redu. Običajno eden od prvih korakov reši težavo.

1. Klasičen ponovni zagon: Zaprite aplikacijo in znova zaženite napravo. Popoln izklop in vklop počisti predpomnilnik, ki ga preprost ponovni zagon izpusti.
2. Preverite trgovino: Zastarele različice so glavni vzrok za sesutja po popravkih. Prepričajte se, da imate nameščeno najnovejšo različico.
3. Preverite specifikacije: Če se igra sploh ne zažene, je vaša strojna oprema morda prešibka. Vsak telefon ne zmore poganjati te igre.
4. Zamenjajte povezavo: Preklopite z Wi-Fi na mobilne podatke (ali obratno). Včasih je omrežna pot preprosto prekinjena in preklop to takoj popravi.
5. Trik z letalskim načinom: Vklopite letalski način za 10 sekund, nato ga izklopite. To prisili napravo v novo vzpostavitev omrežne povezave.
6. Obhod zaslona za nalaganje: To je trik skupnosti, ki dejansko deluje:
   • Odprite igro in počakajte, da zamrzne.
   • Izklopite internet (Wi-Fi in podatke), ko je igra zataknjena.
   • Počakajte, da se pojavi napaka pri avtorizaciji.
   • To prisili prikaz **Gaijin prijavnega zaslona**.
   • Ponovno vklopite internet in se prijavite.
7. Ponovna namestitev (na pravilen način):
   • Izbrišite aplikacijo in začnite znova.
   • Zaslon naj bo ves čas prižgan. Ne preklapljajte na YouTube ali Discord, dokler se prenaša.
   • Preklapljanje med aplikacijami med namestitvijo pogosto povzroči manjkajoče datoteke, tudi če je prenos videti končan.
8. Počistite predpomnilnik (Android): Pojdite v Nastavitve → Aplikacije → War Thunder Mobile → Shramba in pritisnite Počisti predpomnilnik. Če to ne pomaga, pritisnite Počisti podatke (vendar se pripravite na ponovno prijavo).
9. Popravek za tihi radio: Če so glasovi izginili, spremenite jezik v igri na angleščino in znova zaženite igro. Gre za nenavaden bug, a to ga popravi.
10. Fantomske posodobitve: Če igra nenehno zahteva posodobitev, ki ne obstaja, znova zaženite aplikacijo, nato telefon in nato ponovno preverite trgovino.
11. Upravljanje toplote: Če se igra sesuje med dolgimi sejami, se vaš telefon verjetno pregreva. Znižajte grafične nastavitve za eno stopnjo.
12. Popravki za emulatorje:
    • Uporabljajte BlueStacks ali LDPlayer 9.
    • “Error parsing the package” običajno pomeni, da posodobitev še ni prišla v vašo regijo. Morate le počakati.
    • Če dobite napako pri inicializaciji grafike, si zabeležite vrsto instance (Pie64 itd.) in GPU za prijavo napake.

Sistemske zahteve

Če je vaša strojna oprema na meji, bo igra imela težave. Tukaj so osnovne zahteve:

Kje poiskati pomoč

Ne zapravljajte časa v napačnih kanalih. Uporabite podporo za težave z denarjem/računom in CBR za buge.

Podpora (Support Service)

Uporabite za: Težave s prijavo, povezovanje računov, manjkajoče GE/nakupe ali napake pri plačilu.

Kako: Pritisnite “Support” v svojem profilu v igri ali obiščite spletno stran.

Nasvet: Izpolnite prav vsa polja. Nepopolni zahtevki so spregledani. Preverite tudi mapo z vnemo pošto za njihov odgovor.

Poročilo o hroščih skupnosti (CBR)

Uporabite za: Sesutja, glitche, napake na mapah ali pokvarjene kontrole.

Kako: Glavni meni → “Report a Bug.”

Nasvet: Bodite natančni. “Igra ne dela” nikomur ne pomaga. Povejte jim točno, kaj ste počeli, ko se je igra sesula, in priložite dnevnike (logs).

Kako pridobiti datoteke z dnevniki (Log Files)

Dnevniki so edini način, da razvijalci dejansko vidijo, kaj je šlo narobe.

Pomembno: Popolnoma zaprite igro, preden jih kopirate. Če teče v ozadju, se dnevnik ne bo pravilno shranil.

• Android: Pojdite na Android/media/com.gaijingames.wtm/files/logs/aces. Poiščite debug0.clog. (Morda boste morali v upravitelju datotek vklopiti “prikaži skrite datoteke”).
• iOS: Pojdite v Files/War Thunder Mobile in poiščite aces.clog.

Opomba: Igra hrani le zadnje štiri seje. Če se igra sesuje, takoj pridobite dnevnik. Če odigrate še pet tekem, bodo podatki o sesutju prepisani.

Kdaj počakati in kdaj zagnati preplah

• Počakajte: Če vidite OUT_OF_ENTRIES (-32500) ali napake v povezavi takoj po veliki posodobitvi, so strežniki preprosto preobremenjeni. Počakajte nekaj ur; običajno se težava reši sama.
• Ukrepajte: Če se igra sesuje vsakič, ko jo odprete, ali če vaš denar izgine in ne prejmete predmetov, takoj kontaktirajte podporo.

Končni nasveti za stabilnost

• Brez večopravilnosti med namestitvijo: Resno, ostanite na zaslonu za prenos. Ostanite na zaslonu za prenos.
• Hladite telefon: Visoke nastavitve so videti odlično, vendar sprožijo toplotno omejevanje, kar vodi do “sesutij”, ki so dejansko le zaščita vašega telefona.
• Preverite vzdrževanje: Preden se razjezite, da strežniki ne delujejo, preverite uradni Discord ali spletno stran. Morda gre za načrtovano posodobitev.