BigWorld-klienten kraschar hårt med EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION precis när du jagar en kraken? Jag har varit där själv och sett otaliga kaptener slå sönder tangentbord över det. Error 11 i World of Warships slår till som en blind torpedsalva – olika krascher varje gång, raderar din vinstsvit och lämnar dig rasande. Här är vad som räddar dig ur elden.
Hur Error 11 faktiskt ser ut i strid
Error 11 dyker upp lite överallt och är svårt att ringa in. ”The BigWorld Client has encountered an unhandled exception and must close (EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION : 0xC0000005 @ [memory address]) (Read @ 0x00000000)” pekar direkt på WorldOfWarships.exe (eller WorldOfWarships64.exe) och drar ofta med sig KERNEL32.DLL också. Men det slår till på olika sätt:
- Misslyckad start – spelet blinkar till och dör innan det hunnit ladda
- Krasch vid laddningsskärmen – fartygsmodellerna fryser i 5 – 10 sekunder, sedan ”Disconnected”
- Kollaps vid matchstart – svart skärm precis när striden ska börja
- Krasch efter matchen – du tar dig igenom striden, men resultatskärmen sänker dig
- Disconnect mitt i striden – 3 – 5 minuter in fryser allt och du kastas ut
Många spelare drabbas av detta varje match. Andra slipper det hälften av gångerna. Den oförutsägbarheten? Ren tortyr. EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION är den viktigaste ledtråden att gå på.
Steam-versionen kraschar oftare än Wargamings egna klient – inte på alla datorer, men rapporterna är tillräckligt många för att nämnas. Muspekaren försvinner ofta mitt i kraschen; i värsta fall dras hela systemet med ner i djupet.
Varför Error 11 uppstår: De verkliga syndabockarna
Efter att ha grävt igenom travar av kraschloggar och supportärenden kan vi gruppera orsakerna. Fixa dessa, så löser det sig.
Minnesproblem (Huvudmisstänkt)
Trasiga RAM-minnen toppar listan för EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Spelet försöker nå spökadresser eller skräpdata, vilket leder till omedelbar krasch. Det drabbar även system med 32GB+ – det handlar inte om storlek, utan om stabilitet. Stabilitet före storlek.
Instabila XMP-timings sänker minnesallokeringar som bara spricker under WoWS tunga rendering och fysikberäkningar. Det fungerar fint på skrivbordet men viker sig i strid.
Grafikdrivrutinskaos
Gamla drivrutiner hänger inte med i renderingsanropen. Nya? Ibland sabbar de kompatibiliteten och kraschar det som tidigare rullade smidigt. Vi har sett fall där en äldre drivrutin fungerar perfekt, medan nästa återupplivar röran.
Slarviga installationer lämnar kvar gamla rester som krockar med ny kod. ”Uppdaterad” betyder inte nödvändigtvis ren.
Korrupta spelfiler och konfigurationer
Trasiga XML-filer som preferences.xml kan blockera uppstart eller inställningar. BigWorld-motorn avskyr felaktig konfigurationsdata.
Moddar kan krocka efter en uppdatering och anropa död kod. Att testa ”Safe mode” mot moddat avslöjar snabbt sanningen.
Windows-systemfel
Skadade systemfiler kan knäcka grunden. DEP (Data Execution Prevention) kan flagga legitima processer som skadliga och stänga ner dem kallt.
Windows-uppdateringar kan förstöra kompatibiliteten – Fall Creators-uppdateringen förstörde massor av WoWS-riggar. MS hoppar ofta över speltestning.
Hårdvaruinstabilitet
Svaga nätaggregat (PSU) kan tappa spänning vid stora salvor eller när många skepp syns samtidigt. Värmetoppar kan strypa prestandan eller stänga ner systemet, vilket liknar mjukvarufel.
Nätverk och motorarkitektur
Brandväggar som blockerar portar kan få disconnects att se ut som Error 11. BigWorlds minneshantering har svaga punkter – vissa belastningar får den helt enkelt att gå sönder.
Dags att sänka felet.
Steg-för-steg-lösningar: Testade och prioriterade
Rankade efter vad som fungerar bäst, enklast först. Gå uppifrån och ner om du inte redan vet vad felet är.
1. Verifiera och reparera spelfiler
Uppdateringar kan skada filer oftare än man tror. En snabb skanning fixar det.
Steam-versionen:
- Öppna biblioteket
- Högerklicka på World of Warships
- Välj Egenskaper
- Gå till fliken Lokala filer
- Klicka på ”Verifiera integriteten hos spelfiler”
- Vänta på skanning och automatisk reparation
Wargaming Game Center-versionen:
- Välj World of Warships i launchern
- Öppna Spelinställningar (kugghjulsikonen)
- Klicka på ”Kontrollera och reparera”
- Låt verktyget skanna och laga trasiga filer
Detta hämtar saknade filer, skript och beroenden. Tar max 5 – 15 minuter.
2. Radera preferences.xml (Den totala återställningen)
Denna fil innehåller grafik, ljud och kontroller. Den blir lätt korrupt och orsakar krascher.
För Wargaming-installation:
- Tryck Win+R
- Skriv
%appdata%wargaming.networldofwarshipsoch tryck Enter - Hitta preferences.xml
- Radera den (oroa dig inte – spelet skapar en ny med standardinställningar vid nästa start)
För Steam-installation:
- Gå till
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonWorld of Warships - Hitta och radera preferences.xml
Viktigt: Detta återställer allt till standard – grafik, tangenter, ljud. Du får ställa in det igen, men detta löser 30 – 40 % av alla Error 11-fall.
3. Uppdatera eller rulla tillbaka grafikdrivrutiner
Drivrutiner kan vara luriga. Se till att ha stabila versioner, installerade på rätt sätt.
Ren installation (rekommenderas):
- Ladda ner Display Driver Uninstaller (DDU) – ett gratisverktyg
- Ladda ner önskad drivrutinsversion från officiella källor:
- NVIDIA: nvidia.com/Download/index
- AMD: amd.com/en/support/download
- Intel: intels webbplats för drivrutiner
- Starta om datorn i Felsäkert läge
- Kör DDU och välj ”Clean and Restart”
- Efter omstart, installera den nedladdade drivrutinen och välj ”Clean Install” om alternativet finns
Om krascherna började efter en nyligen gjord uppdatering:
- Rulla tillbaka till den föregående versionen som fungerade
- Vissa användare rapporterar att de senaste drivrutinerna förstör stabiliteten medan en eller två versioner bakåt fungerar felfritt
Om DDU känns för avancerat:
- Ladda åtminstone ner den senaste drivrutinen
- Välj ”Anpassad installation” under installationen
- Kryssa i ”Utför en ren installation”
4. Starta i Felsäkert läge (Inaktivera moddar)
Uppdateringar kan göra moddar obrukbara. Ett test utan moddar avslöjar felet direkt.
- Öppna Wargaming-launchern
- Klicka på den lilla uppåtpilen bredvid Spela-knappen
- Välj ”Starta spelet i felsäkert läge”
- Spela några matcher
Slutade det krascha? Då är det moddarnas fel. Uppdatera eller ta bort dem. Vanliga bovar efter uppdateringar: skademätare, minimappar, siktet och skript.
5. Kör minnestester (Kritiskt för Access Violation-fel)
0x00000000-fel skriker RAM-problem. Testa nu.
Snabbtest:
- Tryck Win+R
- Skriv
mdschedoch tryck Enter - Välj ”Starta om nu och sök efter problem”
- Windows minnesdiagnostik körs vid omstart
Grundligt test (rekommenderas):
- Ladda ner MemTest86 (verktyg för startbart USB)
- Skapa ett startbart USB-minne
- Starta från USB:et och kör ett fullständigt test (tar 1 – 4 timmar beroende på minnesmängd)
- Även ett enda fel betyder att modulen är opålitlig
Ytterligare RAM-felsökning:
- Sätt om modulerna: Stäng av strömmen, ta ut RAM-stickorna, rengör kontakterna med isopropanol och sätt i dem ordentligt igen
- Testa individuellt: Om du har flera stickor, testa en i taget för att identifiera den trasiga modulen
- Inaktivera XMP: Gå in i BIOS, inaktivera XMP/DOCP-profiler och kör RAM i standard JEDEC-hastighet – om krascherna upphör är din överklockningsprofil instabil
Trasigt RAM? Byt ut det. Mjukvara kan inte laga hårdvara.
6. Nätverksåterställning och diagnostik
Matchavbrott kan ibland misstas för krascher på grund av nätverksproblem.
Fullständig nätverksåterställning (kräver CMD som administratör):
ipconfig /flushdns
arp -d
netsh int ip reset c:log.txt
netsh winsock reset
shutdown -r -t 0
Detta rensar DNS, ARP, TCP/IP, Winsock och startar om datorn ordentligt.
Starta om nätverkshårdvara:
- Stäng av modem och router
- Dra ur strömkablarna
- Om enheterna har batterier, ta ur dem
- Vänta 30 – 40 sekunder (så att kondensatorerna laddas ur helt)
- Anslut allt igen och låt enheterna starta helt innan du testar
Rensa webbläsarens cache:
Vissa nätverksdiagnostikflöden involverar webbautentisering – en korrupt cache kan störa. Rensa den för säkerhets skull.
7. Kontrollera brandvägg, portar och protokollinställningar
WoWS behöver fri lejd. Säkerhetsspärrar kan sänka spelet.
Se till att WorldOfWarships.exe är tillåten för både TCP- och UDP-protokoll:
- Öppna Windows Defender-brandväggen → Tillåt en app genom brandväggen
- Hitta WorldOfWarships.exe och WorldOfWarships64.exe
- Kryssa i rutorna för både Privata och Offentliga nätverk, samt både TCP och UDP
Inaktivera avancerad säkerhet tillfälligt:
- Om du använder tredjepartsbrandväggar (Norton, McAfee, Bitdefender etc.), inaktivera dem för att testa. Om krascherna upphör, konfigurera säkerhetsprogrammet att tillåta WoWS.
Nödvändig nätverksåtkomst:
| Produkt | IP-intervall | TCP-portar | UDP-portar |
|---|---|---|---|
| World of Warships | 92.223.24.0 – 92.223.24.255 | 80, 443, 20020, 32800 – 32811 | 20013, 20014, 20018, 20020, 32800 – 32816 |
Blockerar routern dessa? Då är du sänkt.
8. Reparation av systemfiler och kompatibilitetsfixar
Windows-fel kan gömma sig djupt. Verktyg kan gräva fram dem.
Kör systemfilsgranskaren:
- Öppna Kommandotolken som administratör
- Skriv:
sfc /scannow - Vänta tills skanningen är klar (kan ta 10 – 30 minuter)
Kör DISM (Deployment Image Servicing and Management):
- I samma administratörs-CMD
- Skriv:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Detta reparerar Windows komponentlager
Lägg till WorldOfWarships64.exe i DEP-undantagslistan:
- Kontrollpanelen → System → Avancerade systeminställningar
- Knappen Inställningar under Prestanda
- Fliken Datakörningsskydd (DEP)
- Välj ”Aktivera datakörningsskydd för alla program och tjänster utom de jag väljer”
- Klicka på Lägg till
- Bläddra fram WorldOfWarships64.exe och lägg till den
Kör i kompatibilitetsläge (om inget annat fungerar):
- Hitta WorldOfWarships64.exe i installationsmappen
- Högerklicka → Egenskaper
- Fliken Kompatibilitet
- Kryssa i ”Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för:”
- Välj Windows 7
- Verkställ och testa
9. Installera om World of Warships (Börja om på ny kula)
Om mjukvaran strular totalt? Rensa och gör om.
Korrekt avinstallationsprocess:
- Kontrollpanelen → Avinstallera ett program
- Välj World of Warships → Avinstallera
- När avinstallationen är klar, radera kvarvarande mappar manuellt:
%appdata%Wargaming.netWorldofWarships- Steam-sökväg:
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonWorld of Warships
- Töm papperskorgen
Installera om:
- Ladda ner en fräsch installerare från Wargamings officiella sida eller installera via Steam
- Installera i en ren mapp
- Återställ inte din gamla preferences.xml
10. Avancerade hårdvarukontroller (När mjukvarufixar sviker)
Om mjukvarulösningarna tar slut handlar det om hårdvaruproblem.
Övervaka systemtemperaturer:
- Använd HWMonitor, MSI Afterburner eller liknande
- Håll koll på CPU- och GPU-temp under spel
- Om CPU:n går över 85°C eller GPU:n över 83°C, stryps prestandan (thermal throttling)
- Rensa damm ur chassit, applicera ny kylpasta, förbättra luftflödet
Kontrollera nätaggregatet:
- Otillräcklig effekt orsakar krascher under belastning
- Beräkna ditt systems strömförbrukning – se till att ditt PSU klarar det med 20 % marginal
- Gamla nätaggregat tappar kapacitet; en 650W-enhet från 2015 kanske bara levererar 550W idag
Sätt om komponenter:
- Stäng av strömmen helt
- Ta ur och sätt i GPU, RAM och strömkablar ordentligt igen
- Kontrollera om det finns lösa anslutningar
Testa med annan hårdvara (om möjligt):
- Flytta GPU:n till ett annat system – kraschar det där också?
- Låna fungerande RAM för att se om ditt är trasigt
Diagnostikfiler som supporten kommer be om
Dags för ett supportärende? Förbered dessa för att snabba på processen.
- WOWsLauncher.cfg och WOWsLauncher.log:
- Kan även visas som filer med namnet ”WOWSLauncher” eller ”python”
- Ibland finns inte WOWsLauncher.cfg – nämn det i ditt ärende i så fall
- python.log:
- Plats:
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonWorld of Warshipsprofile - Innehåller detaljerade loggar över klientens aktivitet
- Plats:
- DxDiag-rapport:
- Tryck Win+R → skriv
dxdiag→ Enter - Klicka på ”Spara all information”
- Spara som en textfil
- Tryck Win+R → skriv
- WG Check-rapport:
- Ladda ner WG Check-verktyget från Wargamings support
- Kör nätverksdiagnostik
- Exportera rapporten
- PingPlotter-nätverksspårning (vid disconnects):
- Ladda ner PingPlotter (gratisversionen fungerar)
- Sätt målet till spelserverns IP
- Kör i minst 30 minuter under spelande
- Exportera graf och data
Vad du ska inkludera i ditt ärende:
- Alla filer listade ovan
- En komplett lista över felsökningssteg du redan provat
- Resultat från minnestester (pass/fail, hittade fel)
- Exakta felmeddelanden (skärmdump om möjligt)
- När krascherna sker (start, mitt i match, slutskärm etc.)
- Om krascherna sker även med moddar inaktiverade
Ett luddigt ”det kraschar lol” ignoreras ofta. Detaljer vinner.
Gemenskapens erfarenheter: Vad som fungerade (och inte)
Ärliga ord från frontlinjen.
- Radera preferences.xml:
- Räddade 40 % av de som försökte
- Hjälpte inte alls för resten – samma krascher efteråt
- Installera om spelet:
- Full vinst för vissa när det kombinerades med radering av xml
- Ingen skillnad alls för andra, trots ren installation
- Ominstallation av GPU-drivrutiner med DDU:
- Räddade de som drabbats efter en uppdatering
- Värdelöst vid RAM- eller hårdvarufel
- Gamla drivrutiner fungerade bättre än nya för en del
- Minnestest och byte:
- MemTest-fel + nya stickor = löste det alltid
- Den mest pålitliga lösningen vid hårdvarufel
- Köra i Felsäkert läge (inga moddar):
- Fixade mod-relaterade krascher direkt
- Hjälper inte mot drivrutiner eller hårdvara
- Steam vs. Wargaming-versionen:
- Steam verkar vara skakigare enligt rapporter
- Att byta till Wargaming-klienten hjälpte vissa
- Ingen skillnad för andra – beror på riggen
- Sänka grafikinställningar:
- Minskad belastning + stängda flikar stabiliserade gränsfall
- Tecken på värmeproblem eller svag hårdvara
RAM-tester är kung vid Access Violations. Att rensa filer tar hand om en stor del. Drivrutiner vid plötsliga fel. Resten? Det beror på fallet.
Speltips för att minimera kraschrisken
Fixar du Error 11? Minska risken för krascher även i spelet.
Stabilitet på systemnivå:
- Sänk grafikinställningarna om din rigg ligger på gränsen – maxbelastning ökar risken för krascher i stora strider
- Stäng resurskrävande program innan du startar – Chrome-flikar, Discord-strömmar, OBS – allt som slukar RAM/CPU
- Övervaka temperaturer – värmetoppar hänger ofta ihop med krascher; håll koll när det hettar till i striden
Spelvanor som minskar belastningen:
- Undvik lägen med många spelare om systemet är skakigt – 12v12 kräver mer än co-op
- Dra ner på alt-tabbande – att byta fokus belastar minnet hårt
- Vänta tills hamnen laddat helt innan du spammar ”Spela” – halvladdade filer bäddar för krascher
Strategiskt spel som gör skillnad:
- Stötta dina jagare – placera slagskepp på 12 – 14 km, inte 22 km bakom. Om jagarna dör ensamma försvinner sikten och flankerna faller. En tidig push med slagskepp vinner baser
- Prioritera kartkontroll före skada – att jaga kills istället för baser förlorar matcher. Fråga dig: ”Tar detta basen eller slösar jag bara 2 minuter?” Om nej: avbryt
- Små koordinerade framryckningar slår passivt ”farmande” – höga siffror betyder inget utan kontroll på kartan
- Våga ta lite skada tidigt – att undvika baser för att man är rädd förlorar flanker. Slagskeppens HP är till för att vinna mark
Kända problem och officiella lösningar
Wargaming går ibland ut med info om buggar i specifika uppdateringar.
Exempel från Update 0.11.0:
Problem: Efter uppdatering visas felmeddelandet: ”The version of the game does not match the version on the server.”
Lösning:
- Gå till World of Warships installationsmapp
- Öppna preferences.xml med en textredigerare
- Hitta sektionen <net_credentials>
- Lägg till denna rad: <version>0,10,11,4883153</version>
- Spara filen och starta om spelet
Om det inte fungerar: Kontakta spelarsupporten direkt – det tyder på problem på serversidan eller en korrupt patch.
Slutgiltig prioriterad checklista
Osäker? Följ denna ordning:
- Verifiera spelfiler (5 minuter – enkelt, ofta effektivt)
- Radera preferences.xml (2 minuter – förvånansvärt kraftfullt)
- Starta i Felsäkert läge för att testa utan moddar (direkt – utesluter mod-konflikter)
- Kör MemTest86 över natten (tidskrävande men kritiskt – minnesfel är vanligaste orsaken)
- Uppdatera eller rulla tillbaka GPU-drivrutiner med en ren installation via DDU (30 minuter)
- Kör nätverksåterställning och starta om hårdvara (15 minuter – fixar anslutningsproblem)
- Reparera systemfiler med SFC och DISM (45 minuter – hittar Windows-fel)
- Kontrollera brandvägg och portar (10 minuter – säkerställer nätverksåtkomst)
- Övervaka temperaturer och hårdvara under spel (löpande – identifierar värme/ström-problem)
- Installera om spelet helt om inget annat fungerar (1 – 2 timmar – sista utvägen)
När du ska kontakta supporten:
- När du provat alla mjukvarufixar utan framgång
- Om MemTest visar RAM-fel och byte inte hjälper
- När nätverksdiagnostik visar problem på serversidan
- Om krascherna dök upp direkt efter en specifik uppdatering
Vad du INTE ska slösa tid på:
- Att installera om innan du provat de enkla fixarna
- Att köpa ny hårdvara utan att först ha testat RAM och temperaturer
- Att anta att ”det bara är spelet” – WoWS körs stabilt för miljontals spelare; om du kraschar är det troligen något på din sida
Error 11 går oftast att besegra. Börja enkelt, var systematisk, ta hårdvaran sist. Striden väntar.






