A BigWorld Client pont akkor omlik össze azzal a dühítő EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION hibával, amikor épp a Krake-re hajtasz? Átéltem már én is, és láttam számtalan kapitányt billentyűzetet zúzni miatta. Az Error 11 a World of Warshipsben olyan, mint egy vakon kilőtt torpedósorozat – minden alkalommal máshogy üt be, tönkreteszi a győzelmi sorozatodat, és ott hagy téged füstölögve. Íme, mi segíthet kihúzni a csávából.
Hogyan néz ki az Error 11 a csata hevében
Az Error 11 bárhol felbukkanhat, nehéz beazonosítani. „The BigWorld Client has encountered an unhandled exception and must close (EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION : 0xC0000005 @ [memória cím]) (Read @ 0x00000000)” – ez közvetlenül a WorldOfWarships.exe-re (vagy WorldOfWarships64.exe-re) mutat, és gyakran a KERNEL32.DLL-t is magával rántja. De különböző módokon jelentkezhet:
- Indítási hiba – a játék felvillan, majd még a betöltés előtt leáll
- Összeomlás a töltőképernyőn – a hajómodellek 5-10 másodpercre lefagynak, majd jön a „Disconnected” üzenet
- Összeomlás meccsindításkor – fekete képernyő fogad, amint bekerülnél a csatába
- Összeomlás a meccs végén – végigjátszod a csatát, de az eredménylistát már nem látod, mert kidob a játék
- Csata közbeni szakadás – 3-5 perc játék után fagyás és kilépés
Rengeteg játékosnál minden meccsen előjön, másoknál csak az esetek felében. Ez a kiszámíthatatlanság? Tiszta kínzás. Az EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION a legfőbb nyom, amit követni kell.
A Steam-es verziók gyakrabban omlanak össze, mint a Wargaming saját kliense – nem minden gépnél, de elég jelentés érkezik ahhoz, hogy megemlítsük. Az egérmutató néha eltűnik az összeomlás közben; a legrosszabb esetben az egész rendszert magával rántja.
Miért történik az Error 11: A valódi bűnösök
Átrágtam magam egy halom crash log-on és hibajegyen – a bűnösök jól behatárolhatók. Ha ezeket eltalálod, a megoldás is meglesz.
Memóriaproblémák (Az első számú gyanúsított)
A hibás RAM modulok vezetik az EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION listáját. A játék nem létező címekhez vagy szemét adatokhoz próbál nyúlni, ami azonnali leállást okoz. Még 32GB+ rendszereknél is előfordul – nem a méret számít, hanem a stabilitás. Stabilitás a méret felett.
A bizonytalan XMP időzítések olyan memóriafoglalásokat rontanak el, amik csak a WoWS renderelési és fizikai számításai alatt jönnek elő. Windowson belül minden oké, de a csatában elvérzik.
Videokártya driver káosz
A régi driverek megfulladnak az olyan renderelési hívásoktól, amiket a GPU-d nem tud kezelni. Az újak? Néha elrontják a kompatibilitást, és összeomlasztják azt, ami korábban simán futott. Láttam már olyat, hogy egy régebbi driver tökéletes volt, a következő pedig visszahozta a káoszt.
A rosszul sikerült telepítések után maradó fájlok összeakadhatnak az új kóddal. A „frissített” nem feltétlenül jelent tiszta telepítést.
Sérült játékfájlok és konfigurációk
A hibás XML fájlok, mint például a preferences.xml, megfojtják az indítást vagy a beállítások betöltését. A BigWorld motor nagyon utálja a rossz konfigurációs adatokat.
A modok frissítés után összeakadhatnak, halott kódokat hívva meg. A csökkentett mód (Safe mode) vs. modolt mód teszt gyorsan megmutatja az igazságot.
Windows rendszerhibák
A sérült rendszerfájlok alapjaiban rengetik meg a stabilitást. A DEP (adatvégrehajtás megakadályozása) néha kártékony szoftvernek jelöl meg legális folyamatokat, és hidegvérrel lelövi őket.
A Windows frissítések is tönkretehetik a kompatibilitást – a Fall Creators Update például rengeteg WoWS gépet vágott hazavágott. A Microsoft nem mindig tesztel játékokra.
Hardveres instabilitás
A gyenge tápegységek (PSU) feszültsége leeshet a nagy sortüzeknél vagy hajórajoknál. A hirtelen hőmérséklet-ugrások miatt a rendszer visszavesz a teljesítményből vagy leáll, szoftveres hibát szimulálva.
Hálózati és motor-architektúra
A tűzfalak által blokkolt portok miatt a szakadások Error 11-nek tűnhetnek. A BigWorld motor memóriakezelésének vannak gyenge pontjai – bizonyos terhelések egyszerűen megtörik.
Itt az ideje megoldani.
Lépésről lépésre megoldások: Tesztelve és rangsorolva
A leghatékonyabbaktól haladunk a legegyszerűbbek felé. Menj végig a listán fentről lefelé, hacsak nem tudod pontosan, mi a baj.
1. Játékfájlok ellenőrzése és javítása
A frissítések gyakrabban tesznek tönkre fájlokat, mint gondolnád. Egy gyors szkennelés helyrehozhatja.
Steam verzió:
- Nyisd meg a Könyvtárat (Library)
- Jobb klikk a World of Warships-re
- Válaszd a Tulajdonságokat (Properties)
- Menj a Helyi fájlok (Local Files) fülre
- Kattints a „Játékfájlok épségének ellenőrzése” (Verify Integrity of Game Files) gombra
- Várd meg a vizsgálatot és az automatikus javítást
Wargaming Game Center verzió:
- Válaszd ki a World of Warships-et az indítóban
- Nyisd meg a Játékbeállításokat (Game Settings – fogaskerék ikon)
- Kattints az „Ellenőrzés és javítás” (Check and Repair) lehetőségre
- Hagyd, hogy az eszköz átvizsgálja és javítsa a hibás fájlokat
Ez pótolja a hiányzó textúrákat, scripteket és függőségeket. Maximum 5-15 perc.
2. A preferences.xml törlése (A „nukleáris” reset)
Ez a fájl tárolja a grafikai, audió és irányítási beállításokat. Könnyen sérül, és súlyos összeomlásokat okoz.
Wargaming telepítés esetén:
- Nyomd meg a Win+R billentyűkombinációt
- Írd be:
%appdata%wargaming.networldofwarshipsés nyomj Entert - Keresd meg a preferences.xml fájlt
- Töröld le (ne aggódj – a játék a következő indításkor újragenerálja az alapértelmezett beállításokkal)
Steam telepítés esetén:
- Navigálj ide:
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonWorld of Warships - Keresd meg és töröld a preferences.xml fájlt
Fontos: Ez mindent alaphelyzetbe állít – látványt, gombkiosztást, hangot. Újra be kell állítanod őket, de ez az Error 11 esetek 30-40%-át megoldja.
3. Videokártya driver frissítése vagy visszaállítása
A driverek alattomosan tudnak szívatni. Szerezz be egy stabil verziót, és telepítsd tisztán.
Tiszta telepítési módszer (ajánlott):
- Töltsd le a Display Driver Uninstaller (DDU) nevű ingyenes eszközt
- Töltsd le a kívánt driver verziót a hivatalos forrásokból:
- NVIDIA: nvidia.com/Download/index
- AMD: amd.com/en/support/download
- Intel: intel.com driver letöltések
- Indítsd el a gépet Csökkentett módban (Safe Mode)
- Futtasd a DDU-t, és válaszd a „Clean and Restart” opciót
- Újraindítás után telepítsd a letöltött drivert a „Clean Install” (Tiszta telepítés) opciót bepipálva
Ha az összeomlások egy friss driver frissítés után kezdődtek:
- Állj vissza az előző verzióra, ami még működött
- Néhány felhasználó szerint a legújabb driverek rontják a stabilitást, míg az egy-két verzióval korábbiak hibátlanul futnak
Ha a DDU túl bonyolultnak tűnik:
- Legalább töltsd le a legújabb drivert
- A telepítés során válaszd az „Egyéni telepítés” (Custom Installation) módot
- Pipáld be a „Tiszta telepítés végrehajtása” (Perform Clean Install) opciót
4. Indítás Csökkentett módban (Modok letiltása)
A frissítések gyakran kinyírják a modokat. Egy modok nélküli teszt azonnal megmutatja, ott van-e a hiba.
- Nyisd meg a Wargaming indítót
- Kattints a Play gomb melletti kis felfelé mutató nyílra
- Válaszd a „Launch the game in safe mode” (Játék indítása csökkentett módban) lehetőséget
- Játssz le pár meccset
Megszűntek az összeomlások? Akkor a modok a bűnösök. Frissítsd vagy töröld őket. Tipikus „gyilkosok” frissítés után: sebzésjelzők, minimapok, célkeresztek, scriptek.
5. Memóriatesztek futtatása (Kritikus az Access Violation hibáknál)
A 0x00000000 olvasási hibák szinte mindig RAM hibát jeleznek. Teszteld most.
Gyors teszt:
- Nyomd meg a Win+R billentyűket
- Írd be:
mdschedés nyomj Entert - Válaszd az „Újraindítás és hibakeresés most” lehetőséget
- A Windows memóriadiagnosztika újraindításkor lefut
Alapos teszt (ajánlott):
- Töltsd le a MemTest86 eszközt (bootolható USB eszköz)
- Készíts egy bootolható USB-t
- Indítsd a gépet az USB-ről, és futtasd a teljes tesztet (1-4 órát is igénybe vehet a RAM méretétől függően)
- Már egyetlen hiba is azt jelenti, hogy a modul megbízhatatlan
További RAM hibaelhárítás:
- Modulok újracsatlakoztatása: Kapcsold ki a gépet, vedd ki a RAM-okat, tisztítsd meg az érintkezőket izopropil-alkohollal, majd határozottan tedd vissza őket
- Egyenkénti tesztelés: Ha több modulod van, teszteld őket külön-külön, hogy azonosítsd a hibásat
- XMP letiltása: Lépj be a BIOS-ba, tiltsd le az XMP/DOCP profilokat, és futtasd a RAM-ot alapértelmezett JEDEC sebességen – ha az összeomlások megszűnnek, a túlhúzási profilod instabil
Rossz a RAM? Cseréld ki. A szoftver nem tudja megjavítani a hardvert.
6. Hálózati alaphelyzetbe állítás és diagnosztika
A hálózati hibák miatti szakadások néha összeomlásnak tűnhetnek.
Teljes hálózati reset (rendszergazdai parancssor szükséges):
ipconfig /flushdns
arp -d
netsh int ip reset c:log.txt
netsh winsock reset
shutdown -r -t 0
Ez üríti a DNS-t, az ARP-t, a TCP/IP-t, a Winsock-ot, és újraindítja a gépet.
Hálózati eszközök újraindítása:
- Kapcsold ki a modemet és a routert
- Húzd ki a tápkábeleket
- Ha az eszközökben van akkumulátor, vedd ki
- Várj 30-40 másodpercet (hogy a kondenzátorok teljesen kisüljenek)
- Csatlakoztass mindent vissza, és várd meg, amíg az eszközök teljesen felállnak a tesztelés előtt
Böngésző gyorsítótár ürítése:
Néhány hálózati diagnosztikai folyamat webes hitelesítést használ – a sérült böngésző cache bezavarhat. Ürítsd ki a biztonság kedvéért.
7. Tűzfal, portok és protokoll beállítások ellenőrzése
A WoWS-nak szabad útra van szüksége. A biztonsági szoftverek fojtogatása kinyírhatja a játékot.
Győződj meg róla, hogy a WorldOfWarships.exe engedélyezve van mind TCP, mind UDP protokollon:
- Windows Defender tűzfal → Alkalmazás átengedése a tűzfalon
- Keresd meg a WorldOfWarships.exe és WorldOfWarships64.exe fájlokat
- Pipáld be mind a Magán (Private), mind a Nyilvános (Public) hálózatokat, TCP és UDP esetén is
Speciális biztonsági szoftverek ideiglenes kikapcsolása:
- Ha külső tűzfalat használsz (Norton, McAfee, Bitdefender stb.), a teszt idejére kapcsold ki. Ha az összeomlások megszűnnek, állítsd be a szoftvert, hogy engedélyezze a WoWS-t.
Szükséges hálózati hozzáférés:
| Termék | IP tartomány | TCP portok | UDP portok |
|---|---|---|---|
| World of Warships | 92.223.24.0 – 92.223.24.255 | 80, 443, 20020, 32800 – 32811 | 20013, 20014, 20018, 20020, 32800 – 32816 |
Ha a router blokkolja ezeket, lőttek a játéknak.
8. Rendszerfájlok javítása és kompatibilitási beállítások
A Windows hibái mélyen rejtőzhetnek. Ezek az eszközök segítenek.
Rendszerfájl-ellenőrző futtatása:
- Nyisd meg a Parancssort rendszergazdaként
- Írd be:
sfc /scannow - Várd meg a folyamat végét (10-30 perc lehet)
DISM futtatása:
- Ugyanabban a rendszergazdai parancssorban
- Írd be:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Ez javítja a Windows összetevő-tárolóját
WorldOfWarships64.exe hozzáadása a DEP kivétellistához:
- Vezérlőpult → Rendszer → Speciális rendszerbeállítások
- Teljesítmény beállítások gomb
- Adatvégrehajtás megakadályozása (DEP) fül
- Válaszd a „DEP bekapcsolása minden programhoz és szolgáltatáshoz, kivéve a következőket:” opciót
- Kattints a Hozzáadás gombra
- Keresd meg a WorldOfWarships64.exe-t és add hozzá
Futtatás kompatibilitási módban (ha semmi más nem segít):
- Keresd meg a WorldOfWarships64.exe-t a telepítési mappában
- Jobb klikk → Tulajdonságok
- Kompatibilitás fül
- Pipáld be a „Futtatás a következő kompatibilitási üzemmódban:” opciót
- Válaszd a Windows 7-et
- Alkalmaz és tesztelj
9. A World of Warships újratelepítése (Tiszta lap)
Ha a szoftver teljesen megkergült, töröld le és kezdd elölről.
A helyes eltávolítási folyamat:
- Vezérlőpult → Program eltávolítása
- Válaszd a World of Warships-et → Eltávolítás
- Az eltávolítás után manuálisan töröld a megmaradt mappákat:
%appdata%Wargaming.netWorldofWarships- Steam elérési út:
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonWorld of Warships
- Ürítsd ki a Lomtárat
Újratelepítés:
- Töltsd le a friss telepítőt a hivatalos Wargaming oldalról vagy telepítsd újra Steamen
- Telepítsd egy tiszta könyvtárba
- Ne másold vissza a régi preferences.xml fájlt
10. Haladó hardveres ellenőrzések (Ha a szoftveres javítások csődöt mondanak)
Ha a szoftveres út zsákutca, akkor vas-problémáról van szó.
Figyeld a rendszer hőmérsékletét:
- Használj HWMonitor-t, MSI Afterburner-t vagy hasonlót
- Figyeld a CPU és GPU hőfokokat játék közben
- Ha a CPU meghaladja a 85°C-ot vagy a GPU a 83°C-ot, a rendszer visszavesz a teljesítményből (thermal throttling)
- Tisztítsd ki a port a házból, kend újra a processzort hővezető pasztával, javíts a légáramláson
Ellenőrizd a tápegységet:
- A nem elegendő teljesítmény összeomlást okoz terhelés alatt
- Számold ki a rendszered fogyasztását – győződj meg róla, hogy a táp 20% tartalékkal bírja
- Az öregedő tápok veszítenek a kapacitásukból; egy 2015-ös 650W-os egység ma már lehet, hogy csak 550W-ot ad le
Alkatrészek újracsatlakoztatása:
- Kapcsold ki teljesen a gépet
- Vedd ki, majd határozottan tedd vissza a videokártyát, a RAM-okat és a tápkábeleket
- Ellenőrizd a kilazult csatlakozásokat
Tesztelés másik hardverrel (ha van rá mód):
- Tedd át a videokártyát egy másik gépbe – ott is összeomlik?
- Kérj kölcsön egy biztosan jó RAM-ot, hogy leteszteld a sajátodat
Diagnosztikai fájlok, amiket az ügyfélszolgálat kérni fog
Hibajegyet írsz? Készítsd elő ezeket – felgyorsítja a folyamatot.
- WOWsLauncher.cfg és WOWsLauncher.log:
- Néha „WOWSLauncher” vagy „python” néven szerepelnek
- Ha a WOWsLauncher.cfg nem létezik, jelezd a hibajegyben
- python.log:
- Helye:
C:Program Files (x86)SteamsteamappscommonWorld of Warshipsprofile - Részletes kliens-tevékenységi naplókat tartalmaz
- Helye:
- DxDiag jelentés:
- Win+R → írd be:
dxdiag→ Enter - Kattints az „Összes információ mentése” gombra
- Mentsd el szöveges fájlként
- Win+R → írd be:
- WG Check jelentés:
- Töltsd le a WG Check eszközt a Wargaming ügyfélszolgálatáról
- Futtass hálózati diagnosztikát
- Exportáld a jelentést
- PingPlotter hálózati nyomkövetés (ha szakadásokat tapasztalsz):
- Töltsd le a PingPlotter-t (az ingyenes próbaverzió is jó)
- Állítsd be a célpontot a játékszerver IP-címére
- Futtasd legalább 30 percig játék közben
- Exportáld a grafikont és az adatokat
Mit írj a hibajegybe:
- Az összes fent felsorolt fájlt
- A már megpróbált hibaelhárítási lépések listáját
- A memóriateszt eredményeit (sikerült/hibás, talált hibák száma)
- A pontos hibaüzeneteket (lehetőleg képernyőképpel)
- Mikor történik az összeomlás (indításkor, meccs közben, végeredménynél stb.)
- Hogy modok nélkül is előfordul-e a hiba
A homályos „összeomlik a játék” üzeneteket ignorálják. A részletek segítenek.
Közösségi tapasztalatok: Mi működött (és mi nem)
Őszinte vélemények a frontvonalból.
- preferences.xml törlése:
- A próbálkozók 40%-ának bevált
- A többieknek semmit nem ért – az újragenerálás után is összeomlott
- Játék újratelepítése:
- Néhányaknál az XML törléssel kombinálva teljes sikert hozott
- Másoknál a tiszta telepítés után sem változott semmi
- GPU driver újratelepítés DDU-val:
- Megmentette a frissítés utáni áldozatokat
- Haszontalan RAM/hardver hibák esetén
- Sokaknál a régi driverek jobban teljesítettek, mint az újak
- Memóriateszt és csere:
- MemTest hiba + új modulok = mindig megoldotta
- A legmegbízhatóbb „gyilkos”
- Futtatás Csökkentett módban (modok nélkül):
- Azonnal leállította a modok okozta összeomlásokat
- A driver/hardver hibákra nincs hatással
- Steam vs. Wargaming verzió:
- A jelentések szerint a Steam bizonytalanabb
- Néhányaknak segített a Wargaming kliensre váltás
- Másoknál nem volt különbség – tiszta hardver-lottó
- Grafikai beállítások csökkentése:
- A terhelés csökkentése és a háttérben futó programok bezárása stabilizálta a határesetnek számító gépeket
- Hőmérsékleti vagy gyenge hardveres problémák jele
A RAM tesztek az Access Violation hibák királyai. A fájltörlések is sokat segítenek. A driverek pedig a friss hibáknál játszanak. A többi? Esetfüggő.
Játékmenet tippek az összeomlás kockázatának minimalizálására
Az Error 11 javítása mellett csökkentsd az esélyét játék közben is.
Rendszerszintű stabilitás:
- Vedd lejjebb a grafikát, ha a géped a határon van – a nagy flottacsaták alatti terhelési tüskék összeomlást idézhetnek elő
- Zárd be az erőforrás-igényes alkalmazásokat indítás előtt – Chrome lapok, Discord streamek, OBS – ezek eszik a RAM-ot és a CPU-t
- Figyeld a hőmérsékletet – a túlmelegedés gyakran egybeesik a kidobásokkal
Terheléscsökkentő szokások:
- Kerüld a nagy létszámú módokat, ha bizonytalan a rendszer – a 12v12 többet eszik, mint a co-op
- Hanyagold az alt-tabozást – a fókuszváltás megterheli a memóriát
- Várd meg, amíg a kikötő teljesen betölt, mielőtt a Play gombra tenyerelnél – a félig betöltött textúrák összeomlást kérnek
Stratégiai tippek, amik számítanak:
- Támogasd a rombolóidat – a csatahajókkal (BB) 12-14 km-re állj meg, ne 22 km-re hátul. A magára hagyott DD meghal, elvész a látótávolság, és összeomlik a szárny
- A térkép kontrollja fontosabb, mint a sebzés – a kill-vadászat miatt elbukott bázisok elvesztett meccseket jelentenek
- A koordinált támadás többet ér, mint a passzív farmolás – a nagy számok semmit nem érnek területfoglalás nélkül
- Vállald be a korai sebzést – ha félelemből elkerülöd a bázisokat, elveszíted a szárnyat. A BB életereje területet vesz
Ismert hibák és hivatalos megoldások
A Wargaming néha közzétesz javításokat a patch-ek utáni bugokhoz.
Példa a 0.11.0 frissítésből:
Probléma: Frissítés után a hibaüzenet: „The version of the game does not match the version on the server.”
Megoldás:
- Navigálj a World of Warships telepítési mappájába
- Nyisd meg a preferences.xml fájlt egy szövegszerkesztővel
- Keresd meg a <net_credentials> részt
- Add hozzá ezt a sort: <version>0,10,11,4883153</version>
- Mentsd el és indítsd újra a játékot
Ha nem működik: Azonnal keresd az ügyfélszolgálatot – ez szerveroldali hibát vagy sérült patch-et jelez.
Végső prioritási lista
Elvesztél? Ebben a sorrendben haladj:
- Játékfájlok ellenőrzése (5 perc – egyszerű, gyakran hatásos)
- preferences.xml törlése (2 perc – meglepően erős megoldás)
- Indítás Csökkentett módban modok nélkül (azonnali – kizárja a mod-konfliktust)
- MemTest86 futtatása éjszaka (időigényes, de kritikus – a memóriahiba az első számú ok)
- GPU driver frissítés vagy rollback DDU-val (30 perc – driver hibákra)
- Hálózati reset parancsok és eszközök újraindítása (15 perc – kapcsolati gondokra)
- Rendszerfájl javítás SFC-vel és DISM-mel (45 perc – Windows hibákra)
- Tűzfal és portok ellenőrzése (10 perc – hálózati hozzáférés biztosítása)
- Hőmérséklet és hardver figyelése játék közben (folyamatos – hűtési/táp gondok azonosítása)
- Teljes újratelepítés, ha semmi más nem segített (1-2 óra – a végső megoldás)
Mikor fordulj az ügyfélszolgálathoz:
- Ha minden szoftveres javítást kipróbáltál siker nélkül
- Ha a MemTest hibát mutat, de a csere sem segít
- Ha a hálózati diagnosztika szerveroldali hibát jelez
- Ha az összeomlások közvetlenül egy konkrét patch után jelentek meg
Mire NE pazarold az időd:
- Újratelepítésre az egyszerűbb javítások előtt
- Új hardver vásárlására a jelenlegi RAM/hőfokok tesztelése nélkül
- Arra a feltételezésre, hogy „ez csak a játék hibája” – a WoWS millióknak fut stabilan; ha nálad összeomlik, valami a te oldaladon nem stimmel
Az Error 11 az esetek többségében legyőzhető. Kezdd az egyszerűvel, légy szisztematikus, a hardver maradjon a végére. A csaták megvárnak.






